Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Les présentes conditions s’appliquent au site Web et au service de courriels Sam’s Fares, exploités par Sam's Fares (« nous »). En vous inscrivant, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.

1. Ce que nous offrons

Sam’s Fares est un service d’information. Nous envoyons par courriel des tarifs aériens qui semblent bien inférieurs à leur prix habituel, avec des liens vers des sites tiers où vous pouvez les réserver. Nous ne sommes pas une agence de voyages et ne vendons, ne réservons ni n’émettons de billets.

2. Prix et disponibilité

Les tarifs proviennent de sources tierces et changent constamment. Un prix que nous affichons peut avoir disparu, être plus élevé ou comporter des conditions différentes (bagages, frais de modification, classe tarifaire) au moment où vous le consultez. Nous ne garantissons aucun prix, aucune disponibilité, aucun horaire ni aucun itinéraire, et nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers.

3. Votre réservation

Toute réservation est un contrat entre vous et la compagnie aérienne ou l’agence de voyages. Les paiements, billets, bagages, modifications, annulations, remboursements et documents de voyage (passeports, visas, exigences sanitaires) relèvent de vous et d’eux. Communiquez avec eux pour toute question sur votre voyage.

4. Comptes et admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l’âge de la majorité là où vous habitez) et fournir une adresse courriel valide. Utilisez le service pour vos propres voyages personnels. Ne revendez, ne republiez ni ne redistribuez nos courriels d’aubaines sans autorisation écrite.

5. Abonnement Premium

• Prix et facturation. Premium est facturé mensuellement à l’avance par Stripe, au prix affiché au moment du paiement (6 $ CAD par mois pour les aéroports canadiens, 5 $ USD par mois pour ceux des États-Unis), plus les taxes applicables.
• Renouvellement automatique. Votre abonnement se renouvelle chaque mois au même prix, sauf si vous l’annulez avant la date de renouvellement. Vous recevrez un reçu par courriel pour chaque paiement. Si le prix change, nous vous en aviserons au moins 30 jours à l’avance, et le nouveau prix ne s’appliquera qu’au renouvellement suivant cet avis.
• Annulation. Annulez en tout temps à partir de n’importe quel courriel ou de votre compte. Premium se poursuit jusqu’à la fin du mois payé, puis s’arrête; aucun autre montant n’est facturé.
• Remboursements. Si vous n’êtes pas satisfait dans les 30 jours suivant votre premier paiement, écrivez-nous et nous vous rembourserons tout ce que vous avez payé. Les autres paiements ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l’exige.
• Ce que Premium comprend. Nous visons à envoyer toutes les aubaines admissibles au départ de votre aéroport, avant les membres gratuits. Le nombre d’aubaines dépend du marché; nous ne promettons aucun minimum.

6. Courriels et désabonnement

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des courriels de Sam’s Fares : aubaines de vols, conseils et offres de voyage, nouvelles sur les produits et services de Sam’s Fares, messages commandités de nos partenaires clairement identifiés, et messages liés à votre compte. Vous acceptez aussi notre Politique publicitaire, qui explique les messages commandités dans nos courriels. Nous ne vendons ni ne communiquons jamais votre adresse courriel. Chaque courriel comporte un lien de désabonnement en un clic, et le désabonnement prend effet rapidement. L’annulation de Premium et le désabonnement sont distincts : voir la section 5.

7. Liens d’affiliation et messages commandités

Certains liens nous rapportent une commission, sans frais supplémentaires pour vous, et certains messages dans nos courriels sont payés par des partenaires; ils sont toujours identifiés « Commandité ». Nous ne sommes pas responsables des produits ou des offres des partenaires. Voir la Divulgation des liens d’affiliation.

8. Responsabilité

Le service est fourni « tel quel ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes découlant d’un tarif, d’une réservation ou d’un site tiers. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits auxquels vous ne pouvez renoncer en vertu des lois sur la protection du consommateur, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec lorsqu’elle s’applique.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous publierons la nouvelle version ici avec une nouvelle date et aviserons par courriel les membres Premium de tout changement important avant son entrée en vigueur.

10. Droit applicable et coordonnées

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. Coordonnées : Sam's Fares, 6500 Rte Transcanadienne, Pointe-Claire, QC H9R 0A5, Canada, [courriel de contact].